一、系統(tǒng)運(yùn)維、IT運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維,Linux運(yùn)維,window運(yùn)維,桌面運(yùn)維,根底架構(gòu)運(yùn)維,信息體系運(yùn)維,ERP體系運(yùn)維。技能是包括了多種多樣。
那么運(yùn)維辦理便是對(duì)上面這些技能進(jìn)行辦理嗎?是也不是。他們之間有著實(shí)質(zhì)的差異。
IT運(yùn)維技能,很多時(shí)候是指基于產(chǎn)品或許技能本身的裝備實(shí)現(xiàn)。也便是用的技能對(duì)已樹立的IT方針進(jìn)行維護(hù)的技能。比如
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,運(yùn)維什么呢,裝備局域網(wǎng),裝備防火墻,裝備VLAN,IDC數(shù)據(jù)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維(割接,心跳,負(fù)載等)
按照這個(gè)套路去套其他的運(yùn)維技能也是相同。
那么IT運(yùn)維辦理又是什么呢?IT運(yùn)維辦理是一門辦理的技能,是和咱們常說企業(yè)辦理,部分辦理,供應(yīng)鏈辦理,財(cái)務(wù)辦理等是同一個(gè)維度的。
IT運(yùn)維辦理的方針是IT運(yùn)維技能是沒錯(cuò),但是IT運(yùn)維辦理針對(duì)的是成果。IT運(yùn)維技能是成果之前的履行本身。很多人名列前茅時(shí)間反應(yīng)過來便是那運(yùn)維技能不明白怎樣對(duì)運(yùn)維技能進(jìn)行運(yùn)維辦理。這個(gè)邏輯是有誤的。
所謂的IT運(yùn)維辦理,是指IT部分在企業(yè)里選用相關(guān)的辦法,手段,技能,制度,流程和文檔,對(duì)IT軟硬運(yùn)行環(huán)境,IT事務(wù)體系和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合辦理。
IT運(yùn)維技能關(guān)于IT運(yùn)維辦理視點(diǎn)來說,只是個(gè)操作說明書罷了。套用可疊加的進(jìn)步的概念來說,IT運(yùn)維技能便是出毛病,解決毛病。基于方針本身有的功用進(jìn)行裝備或許使用。一個(gè)重復(fù)動(dòng)作的過程。而IT運(yùn)維辦理,是把一個(gè)個(gè)或許出現(xiàn)的毛病,解決的方法,構(gòu)成的影響先監(jiān)控起來。IT運(yùn)維辦理有七個(gè)辦理維度-設(shè)備辦理,數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)辦理,事務(wù)辦理,目錄/內(nèi)容辦理,資源財(cái)物辦理,信息安全辦理,日常作業(yè)辦理,逐步把企業(yè)的IT運(yùn)維毛病進(jìn)行消除,從多到少,從不可控到可控,從不安穩(wěn)到安穩(wěn)的疊加進(jìn)步狀態(tài)。然后構(gòu)成運(yùn)維辦理的兩大根底方針-事務(wù)持續(xù)性以及高可用性。別離解釋一下七個(gè)辦理維度的具體內(nèi)容,如下:
1-設(shè)備辦理:對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,服務(wù)器設(shè)備,操作體系運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)各種使用支持軟件和數(shù)據(jù)庫(kù),中間件,集群件以及各種通用或許特定服務(wù)的監(jiān)控辦理。(運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控,維護(hù)進(jìn)行管控等)
2-數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)辦理:對(duì)體系和事務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行一致存儲(chǔ),備份和恢復(fù)(備份機(jī)制,備份方法,備份頻度等)
3-事務(wù)辦理:包括對(duì)企業(yè)自身中心事務(wù)體系運(yùn)維狀況的監(jiān)控與辦理,關(guān)于事務(wù)體系運(yùn)行狀況的監(jiān)控與辦理,關(guān)于事務(wù)的辦理,首要針對(duì)該事務(wù)體系的CSF(關(guān)鍵成功因素)和KPI(關(guān)鍵績(jī)效方針)
4-目錄/內(nèi)容辦理:該部分首要關(guān)于企業(yè)需要一致發(fā)布或因人制定的內(nèi)容辦理和公共信息的辦理(比如通告,更新發(fā)布等)
5-資源財(cái)物辦理:辦理企業(yè)中各IT體系的資源財(cái)物狀況,這些資源財(cái)物可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的,并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部分進(jìn)行數(shù)據(jù)交互(比如固定財(cái)物,每月每年的IT本錢等)
6-信息安全辦理:包括了許多方面,。現(xiàn)在信息安全辦理首要根據(jù)的是ISO17799標(biāo)準(zhǔn),涵蓋信息安全辦理,十大操控方面,36個(gè)操控方針和127種操控方法。
7-日常作業(yè)辦理:該部分首要用于標(biāo)準(zhǔn)和明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和作業(yè)安排,供給績(jī)效考核量化根據(jù),供給解決經(jīng)歷與常識(shí)的堆集與共享手段。
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二、應(yīng)用架構(gòu)是什么
應(yīng)用架構(gòu)(Application Architecture)是描述了IT系統(tǒng)功能和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。應(yīng)用架構(gòu)分為以下兩個(gè)不同的層次:
企業(yè)級(jí)的應(yīng)用架構(gòu):企業(yè)層面的應(yīng)用架構(gòu)起到了統(tǒng)一規(guī)劃、承上啟下的作用,向上承接了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向和業(yè)務(wù)模式,向下規(guī)劃和指導(dǎo)企業(yè)各個(gè)IT系統(tǒng)的定位和功能。在企業(yè)架構(gòu)中,應(yīng)用架構(gòu)是最重要和工作量最大的部分,他包括了企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖、架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/原則、系統(tǒng)的邊界和定義、系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等方面的內(nèi)容。單個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu):在開發(fā)或設(shè)計(jì)單一IT系統(tǒng)時(shí),設(shè)計(jì)系統(tǒng)的主要模塊和功能點(diǎn),系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)是從前端展示到業(yè)務(wù)處理邏輯,到后臺(tái)數(shù)據(jù)是如何架構(gòu)的。這方面的工作一般屬于項(xiàng)目組,而不是企業(yè)架構(gòu)的范疇,不過各個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)需要遵循企業(yè)總體應(yīng)用架構(gòu)原則。