互聯網時代,公眾號幾乎成為了企業的標配,一個企業沒有公眾號,只能說明這個企業不懂得宣傳,公眾號基于微信擁有龐大的用戶流量,能幫助企業引流更多的潛在客戶。
公眾號運營是一門需要潛心鉆研的學問,尤其是企業公眾號運營,更有一定的難度和挑戰!因為現在公眾號內容同質化非常嚴重,公眾號數量也是越來越多,想要在那么多的公眾號中脫穎而出,一定要有相應的硬實力。
企業公眾號運營的目的無非就是這幾種情況:品牌傳播和維護、積累更多粉絲、實現流量轉化。
其實,想要做好企業公眾號運營,只需要掌握好這份運營方案即可,接下來小編就來給大家分享一下,建議收藏。
1、企業公眾號精準定位
企業公眾號定位一定要清晰,從哪些維度去定位呢?受眾人群分析、大致內容方向、文案風格和特點、公眾號人設打造等等方面。
明白自己的讀者是誰,要向他們提供什么內容,可以為讀者解決什么問題,或者能帶來什么好處;風格和調性是什么,有什么獨特之處。
說起企業公眾號,你能想起來幾個呢?這里企業公眾號實際上不必做得那么嚴肅或是正經,有鮮明的個性,有自己的語言風格特點,有更接地氣的人設,就會更招用戶喜愛,就比如品牌公眾號江小白,都說江小白的文案比酒好,是因為江小白的感情牌打得非常好,文案是非常戳中用戶的心的,這是江小白和其品牌公眾號的特點。
而且有很多公眾號都會設計一條符合公眾號調性的廣告語,出現在每篇推文里面,形成獨特的品牌文化。
2、企業公眾號內容規劃
企業公眾號在不同的階段,都有其針對性的內容規劃,企業公眾號內容并不是盲目地去發。
在公眾號初期階段,實際上是需要弱化宣傳性質的,這個時候就主要是提供一些高質量的干貨內容,可以給用戶帶來價值,通過不斷地沉淀、積攢,就能慢慢積累一定數量的粉絲。
在公眾號中期階段,這個時候已經有了一定的粉絲基礎,你的用戶畫像就會越來越清晰,那么就可以根據用戶痛點或是需求作為選題方向,同時可以放上一些我們的品牌、產品相關的內容。
在公眾號后期階段,這個時候就要聚焦如何引導轉化了,所以這個時候你的推文就一定要有名人背書、效果展現、案例展現等打消用戶疑慮的點,或是有一些打動人心的內容,能夠促進更多的營銷轉化。
3、企業公眾號用戶管理
企業公眾號關鍵就是掌握用戶的喜好,這些都可以通過整理往期文章數據來進行判斷,持續跟蹤、整理、反饋。
對于引流到群或是微信上的用戶,一定要及時溝通交流,引導用戶,給用戶針對性打標簽,促成交易。
4、企業公眾號推廣矩陣
企業公眾號的宣傳引流不能僅僅依賴于內容,通過內容漲粉的力量太薄弱了,這個時候就可以搭建公眾號推廣矩陣,在一些自媒體平臺,比如頭條號、搜狐號、百家號、企鵝號、網易號等去引導用戶關注公眾號,在一些社交平臺,比如微信、QQ、微博,來分享我們的企業公眾號內容,提高公眾號曝光度。
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