抖音小店怎么關(guān)閉極速退款功能呢?蘋果是一個(gè)非常受歡迎的品牌,它的用戶群體龐大,也經(jīng)常會(huì)購(gòu)買一些東西。在抖音小店中開設(shè)店鋪可以為自己賺一些零花錢。但是有時(shí)候會(huì)遇到退款的情況,而極速退款功能可能會(huì)對(duì)賣家造成不必要的麻煩。下面就來(lái)介紹一下如何關(guān)閉極速退款功能。
什么是極速退款功能?
極速退款功能是一款自動(dòng)化退款系統(tǒng),可以在用戶退貨后自動(dòng)退款給用戶,接著再自動(dòng)扣除賣家的零錢或保證金。當(dāng)買家提交退款申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核并在一定時(shí)間內(nèi)退款給買家。如果在退款時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)返回到手動(dòng)退款流程。
為什么要關(guān)閉極速退款功能?
有時(shí)候,賣家可能不希望自己的店鋪開啟極速退款功能,可能是因?yàn)樗鼤?huì)導(dǎo)致誤操作;也可能是因?yàn)檫@將增加賣家的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橘u家需要承擔(dān)更多的退款責(zé)任。因此,如果你不想讓你的店鋪開啟極速退款功能,還請(qǐng)跟隨下文中的步驟進(jìn)行操作。
如何關(guān)閉極速退款功能?
1. 進(jìn)入抖音小店的管理后臺(tái)
在抖音 App 的個(gè)人頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角的【貨拉拉】圖標(biāo),進(jìn)入貨拉拉小店管理后臺(tái)。
2. 進(jìn)入「店鋪設(shè)置」菜單
在貨拉拉小店管理后臺(tái)中,點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄的「店鋪設(shè)置」菜單,進(jìn)入店鋪設(shè)置頁(yè)面。
3. 彈出「基本設(shè)置」頁(yè)面
在店鋪設(shè)置頁(yè)面中,會(huì)彈出「基本設(shè)置」頁(yè)面,此頁(yè)面包括了如下的選項(xiàng):店鋪基本信息、訂單設(shè)置、極速退款、物流設(shè)置、權(quán)限管理五個(gè)選項(xiàng)卡。選擇「極速退款」選項(xiàng)卡。
4. 關(guān)閉極速退款選項(xiàng)
在「極速退款」選項(xiàng)卡中,找到「功能開關(guān)」中的「極速退款」一項(xiàng),將開關(guān)從右邊滑動(dòng)到左邊,即可關(guān)閉該選項(xiàng)。
注意事項(xiàng)
1.賣家在關(guān)閉「極速退款」功能后,需要及時(shí)處理退款申請(qǐng),否則可能會(huì)對(duì)信譽(yù)產(chǎn)生不利影響。
2.關(guān)閉極速退款功能只是防止誤操作,對(duì)于需要手動(dòng)退款的情況,仍需要賣家及時(shí)處理。
3.為了避免客戶的投訴,建議賣家在關(guān)閉極速退款功能前先仔細(xì)考慮自己的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
以上是關(guān)于如何關(guān)閉抖音小店極速退款功能的介紹,希望對(duì)大家有所幫助。最后需要提醒的是,如有其他問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)向抖音小店客服咨詢并尋求解決方案,以免造成不必要的損失。同時(shí),也希望每一位賣家能夠遵守商業(yè)規(guī)則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高自己的商業(yè)知識(shí)和信譽(yù)度。