抖音小店是一種電商平臺,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的商家選擇在抖音平臺上開了自己的小店。在開店的過程中,商家需要上傳商品信息,然后通過商品櫥窗展示商品,以吸引消費者的注意力。但有時候,商家可能需要關(guān)閉商品櫥窗功能,本文將介紹如何關(guān)閉抖音小店商品櫥窗功能。
一、為什么要關(guān)閉商品櫥窗功能?
對于商家來說,關(guān)閉商品櫥窗功能有以下幾種原因:
1、活動期間:有時候商家會開展活動,需要在特定時間內(nèi)售賣指定商品,因此需要關(guān)閉其他商品櫥窗,在活動結(jié)束后再開啟。
2、維護(hù)商品:如果商家需要對商品進(jìn)行調(diào)整或者下架,需要關(guān)閉商品櫥窗功能以避免顧客繼續(xù)下單。
3、技術(shù)性問題:有時候抖音小店出現(xiàn)技術(shù)故障,需要關(guān)閉商品櫥窗功能進(jìn)行修復(fù)。
二、關(guān)閉商品櫥窗功能的具體步驟
在商家后臺操作關(guān)閉商品櫥窗功能,需要注意以下幾個步驟:
1、打開抖音小店商家版App,在首頁右上方找到“訂單”按鈕,點擊進(jìn)入訂單管理頁面。
2、界面會直接跳轉(zhuǎn)到待處理訂單頁面,可以看到包括未支付、已支付、待收貨、已完成等多個標(biāo)簽頁。需要從中找到“商品管理”選項,點擊進(jìn)入。
3、在商品管理頁面,可以看到所有商品的管理信息,包括上下架、編輯、刪除等選項。找到需要關(guān)閉的商品,點擊該商品右側(cè)的“下架”按鈕。
4、在彈出的“下架商品”提示框中,可以對下架操作進(jìn)行確認(rèn)。如果需要在下架原因中填寫頁面公告等信息,可以填寫后點擊“確定”進(jìn)行下架操作。
5、關(guān)閉商品櫥窗功能后,消費者將無法瀏覽和下單該商品,但之前已下單的訂單不會被影響,并可以繼續(xù)使用訂單管理功能進(jìn)行處理。
三、需要注意的問題
關(guān)閉商品櫥窗功能雖然是一個簡單的操作,但是在使用過程中需要注意以下問題:
1、關(guān)閉商品櫥窗功能后,商家需要及時跟進(jìn)已下單的訂單,保障顧客的利益。
2、關(guān)閉商品櫥窗功能后,需要及時開啟以避免賠償和投訴。
四、總結(jié)
關(guān)閉商品櫥窗功能是商家操作抖音小店平臺的常見需求,商家可以根據(jù)自己需要進(jìn)行開啟或關(guān)閉。如果商家在操作過程中有疑問,可以咨詢抖音客服進(jìn)行解決。